【京心相助,京心相助人工客服】

本文目录一览：

• 〖壹〗
  、“京心相助 ”和北京“健康宝
  ”区别是什么?
• 〖贰〗、京心相助第二次填报如何操作
• 〖叁〗 、到北京当地报团咋样报备,外地人去北京怎么报备
• 〖肆〗
  、京心相助流调如何人工反馈

“京心相助
”和北京“健康宝”区别是什么?

作用不同 京心相助：应用于社区
，解决的是抵京人员的登记报到问题。北京健康宝：应用于所有在京及进（返）京人员，解决的是复产复工后的人员健康状态查询问题 。操作方式不同 京心相助：请小区管理人员扫描“京心相助 ”内的个人二维码就可完成抵京报到
。

去北京需要的小程序主要包括“北京健康宝
”和“京心相助”。北京健康宝：用途：用于查询个人健康状态 ，是进京的必备小程序 。

简而言之
，“京心相助 ”侧重于“外防输入”，而“健康宝
”则侧重于“内防扩散”
。这两个小程序虽然基于同一后台 ，但应用于不同场景
，共同的目标是助力当前的疫情防控工作。

值得注意的是，“京心相助 ”与“北京健康宝
”虽然都提供了健康码申请功能 ，但它们的应用场景有所不同 。具体来说
，“京心相助”主要服务于社区管理，帮助进（返）京人员完成社区登记报到工作；而“北京健康宝 ”则面向更广泛的群体 ，提供个人健康状态的查询服务
。

进京需要下载什么小程序 
，进京需要下载健康宝小程序，来返京人员在进京前应主动登录北京健康宝、京心相助小程序并准确完整填写个人信息 ，返京后按提示到社区 、单位报到。

京心相助第二次填报如何操作

京心相助第二次填报的操作步骤如下：打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用，在微信的搜索框中输入“京心相助
” 。进入“京心相助”小程序：在搜索结果中找到并点击“京心相助 ”小程序
，进入其主界面
。

京心相助第二次填报的操作步骤如下：打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用，在微信的搜索框中输入“京心相助
” ，找到并点击进入该小程序。进入疫情跟踪界面：在京心相助小程序中
，找到并点击“疫情跟踪”或相关界面入口，进入疫情跟踪界面 。

京心相助第二次填报的操作步骤如下：打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用 ，在搜索框中输入“京心相助 ”。找到并点击“京心相助
”小程序进入
。进入疫情跟踪界面：在小程序内
，找到并点击“社区居民”选项，进入疫情跟踪界面。授权权限：当首次进入或需要更新权限时 ，系统会弹出权限申请弹窗 。

到北京当地报团咋样报备,外地人去北京怎么报备

〖壹〗
、无论是外地人去北京还是到北京当地报团
，都需要通过微信小程序“京心相助 ”或“北京健康宝”进行报备
。报备时需如实填写个人信息，包括旅行团的相关信息。遵守当地的防疫规定 ，配合各项防控措施
，确保自己和他人的健康安全 。

〖贰〗、首先打开微信主页，点击右上角放大镜 在搜索栏输入【京心相助】 ，点击下方的小程序进入 进入京心相助小程序页面，点击【社区居民】选项 进入社区居民信息填报页面
，点击【登记本人信息】在页面中填写来京信息，点击底部【提交】报备即可
。

〖叁〗 、可以通过电话
、电子邮件或者直接前往旅行社的门店进行询问和报名。旅行社通常会提供多种旅游团的选取 ，包括不同的行程安排、费用和服务标准 。利用互联网搜索：在搜索引擎中输入“北京旅游团
”或相关关键词
，可以找到众多旅游公司官方网站或在线旅游代理平台的信息
。

京心相助流调如何人工反馈

〖壹〗 、用京心相助小程序反馈。点击社区居民板块（需先登录） 。选取“登记本人信息”或“登记他人信息 ”（老人
、小孩等不方便操作的群体可代为登记）
。实名制填写信息，提交即可。

〖贰〗、若您在京 ，请立即向所居住的社区 、村、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）报告
，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗
”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”） 。如未及时报告 ，“弹窗 ”无法解除。

〖叁〗
、一般需要24个小时
。北京12345窗代表与确诊患者或者密接人员可能存在时空关联
，需要进行排查。这种情况下自主核酸检测已经不能解除弹窗了，需要向社区进行报备 ，填写京心相助
，然后由社区进行风险排查，根据社区要求进行核酸检测 ，之后就可以将弹窗消除了 。

〖肆〗、查看步骤如下：点击行程查询进入北京通，点击行程查询
。输入信息和点击查询输入手机号与验证码
，点击查询。查看行程码就可以查看行程码 。